BTS MCO (anciennement MUC) sous contrat d’apprentissage

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation de Niveau 5 (Anciennement niveau III – Bac + 2) qui intègre toutes les composantes du management d’une équipe commerciale, de la gestion de l’offre à la relation client, afin de suivre et développer l’entreprise.

Conditions d’admission

Titulaire d’un bac (niveau IV) :

Baccalauréat général

Baccalauréat professionnel

Baccalauréat Sciences et Technologies du Management et de la Gestion

Entretien de motivation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO et anciennement MUC) est une formation de Niveau III (Bac + 2) qui intègre toutes les composantes du management d’une équipe commerciale, de la gestion de l’offre à la relation client, afin de suivre et développer l’entreprise.

Métiers et débouchés

Chef de rayon

Responsable de magasin

Chargé de clientèle

Contenu de la formation

Matières générales

Culture générale & Expression

Anglais

Culture économique, juridique
& managériale.

Matières professionnelles

Développement de la relation client
et vente conseil

Animation et dynamisation
de l’offre commerciale

Gestion opérationnelle

Management de l’équipe commerciale

Informatique

Entreprise d’accueil & activités

L’unité commerciale est un lieu (physique ou virtuel) nécessitant un déplacement du client (particulier ou professionnel) pour qu’il soit mis au contact d’une offre de produits ou de services.

Des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés :

Hypermarchés, supermarchés, GSS, grandes surfaces spécialisées, ex : bricolage, jouets)

Des magasins traditionnels,

Des entreprises de prestation de services : assurance, téléphonie…

Conseiller et vendre

Assurer la qualité de service à la clientèle

Gérer, maîtriser et dynamiser l’offre de produits/services

Mettre en place un espace attractif et fonctionnel

Manager une équipe commerciale

Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale

Contenu de la formation

Rémunération

Statut : Salarié d’une entreprise en contrat d’apprentissage

Salaire minimum mensuel au 01.01.2019

Salaire brut mensuel (base 35 heures) 1 521,22 € – Smic brut horaire 10,03€

  • – 18 ans
  • 1ère année
  • 2ème année
  • 3ème année
  • – 18 ans
  • 25% SMIC 380,30 €
  • 37% SMIC 562,85 €
  • 53% SMIC 806,25 €
  • 18 à 21 ans
  • 41% SMIC 623,70 €
  • 49% SMIC 745,40 €
  • 65 % SMIC 988,79 €
  • + 21 ans
  • 53% SMIC 806,25 €
  • 61% SMIC 927,94 €
  • 78 % SMIC 1186,55 €

Durée (2 ans)

1 365 heures sur 2 ans dont 15 jours de stage à l’étranger (la 1ère année)

19 semaines en 1ère année

20 semaines en 2ème année

Rythme

1 semaine en formation / 1 semaine en entreprise

63% du temps en entrerpise

Pension – Scolarité

105€ par mois

Frais de dossier : 30€ (non remboursé en cas d’annulation)

Insertion professionnelle

Une enquête menée sur l’ensemble des promotions révèle que 92 % des anciens élèves sont en situation d’emploi ou de formation.