BTS - Management Commercial Opérationnel (MCO)
En contrat d’apprentissage
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est une formation de Niveau 5 qui intègre toutes les composantes du management d’une équipe commerciale, de la gestion de l’offre à la relation client, afin de suivre et développer l’entreprise.
Délai d'accès à la formation : de la date de réception du dossier à la date de signature du contrat ou la date de rentrée en formation (selon les places disponibles).
Les objectifs de la formation
L'alternant est formé et évalué à :
- Développer la relation client et assurer la vente conseil
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Manager l'équipe commerciale
Nom du certificateur : Ministère de l’Éducation Nationale et de la Jeunesse
Date d'enregistrement au RNCP 07/11/2018 et date d'échéance d'enregistrement : 31/12/2028
RNCP N°38362. https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/
Témoignages de jeunes - Promotion 2024
Loane PIVETEAU - promo 2023
J'ai le plaisir de vous annoncer l'obtention de mon diplôme du BTS Management Commercial Opérationnel.
Je remercie Hyper U Fontenay-le-Comte ainsi que les formateurs de MFR CFA IFACOM de m'avoir formée et accompagnée pour l'obtention du BTS.
Je continue les études à MFR CFA IFACOM en Licence Relation Client et Marketing Digital dans l'entreprise Le Grenier Malin à Fontenay le comte.
1 350 heures en apprentissage sur 2ans
dont 15 jours en stage à l'étranger (la 1ère année)
35 heures de cours
1 semaine en entreprise
ou
2 jours au centre de formation et 3 jours en entreprise
63 % du temps en entreprise
- Avoir moins de 30 ans
- Etre titulaire d’un BAC (niveau 4) professionnel, technologique ou général
- Passer un entretien de positionnement
- Signer un contrat d'apprentissage
Prestations de services :
- 105 € par mois selon le contrat (restauration, stage à l'étranger)
- Pré inscription de 30 €
- Culture générale & Expression
- Anglais
- Culture Economique, juridique & Managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
- Informatique
Métiers et débouchés
- Vendeur / second de rayon
- Conseiller de ventes et de services
- Manager de rayon, de caisses ou d'une unité commerciale
- Responsable e-commerce/de drive
Entreprises d'accueil
- Entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés
- Unités commerciales d’entreprises de production
- Entreprises de commerce électronique
- Magasins traditionnels
- Entreprises de prestations de services
Activités en entreprise
- Conseiller et vendre
- Assurer la qualité de service à la clientèle
- Animer et dynamiser l’offre de produits et/ou services
- Assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale
- Manager une équipe commerciale
- Mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale
Insertion professionnelle
Une enquête menée sur l’ensemble des promotions révèle que 92% des anciens élèves sont en situation d’emploi ou de formation.
- Licence professionnelle
- Master
- Mastère
Statut : sous contrat d'apprentissage
Rémunération sous contrat d'apprentissage
Salaire minimum brut mensuel (base 35 heures) 1801.80 € au 01/11/2024
| ANNÉE | Moins 18 ans | Moins de 21 ans | Plus de 21 ans |
| 1ère année | 27% | 43% | 53% |
| SALAIRE | 487 € | 775 € | 955 € |
| 2ème année | 39% | 51% | 61% |
| SALAIRE | 703 € | 919 € | 1 099 € |
La MFR Ifacom, La Ferrière propose des formations BTS de niveau 5 dont : un BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) après le niveau Bac. La formation MCO peut déboucher sur un Titre Bac+3 (bachelor ou licence). Les jeunes intègrent la voie de l’apprentissage ou de la professionnalisation : ils deviennent apprentis en entreprise.
Ces formations sont dispensées par des formateurs professionnels (anciens salariés du commerce et de la vente) et en lien direct avec le territoire Vendéen. En effet, ces jeunes signent en amont un contrat d’apprentissage avec une entreprise, pour mettre en place une alternance avec une période en entreprise et une période en Centre de Formation à la MFR Ifacom (située à 10 mn de la Roche sur Yon). Le BTS MCO est une formation qui se déroule sur 2 ans.
La MFR Ifacom fait partie des établissements de la formation professionnelle sur l’agglomération de La Roche sur Yon au même niveau que l’Esfora, l’Aforbat, le Groupe Alternance Vendée, ou le lycée Jean XXIII… Pour rappel la MFR Ifacom, La Ferrière fait partie du réseau des 27 MFR de Vendée. Une école privée, spécialisée dans les métiers du Commerce et de la Vente, par apprentissage, Les formateurs sont d’anciens professionnels du Commerce et de la Vente qui transmettent leur savoir et compétences. Les valeurs MFR permettent un attachement particulier au savoir-être et au savoir-faire et retransmis au quotidien auprès des apprentis.
Pourquoi réaliser cette formation ? Elle est destinée à ceux qui souhaitent apprendre à développer la relation client et assurer la vente conseil, animer et dynamiser l'offre commerciale et manager une équipe commerciale. Elle intègre toutes les composantes du management d’une équipe.
Des matières générales sont enseignées dans le cursus des cours, ainsi que les enseignements professionnels tels que : le développement de la relation client et vente conseil, l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale, la gestion opérationnelle, le management de l’équipe commerciale et l’informatique. Les cours pédagogiques peuvent se dérouler en présentiel ou à distance.
Quels sont les débouchés du BTS MCO ? De nombreux métiers et emplois peuvent être visés comme vendeur/second de rayon, conseiller de vente et de services, manager de rayon/de caisses ou d’une unité commerciale ou responsable e-commerce/de drive.
La poursuite des études est aussi une possibilité (en licence professionnelle, bachelor ou master). dans notre Centre de Formation pour Apprentis avec nos formations BAC +3 : Manager Commerce Retail (MCR), Responsable du Développement des Affaires (ReDA) et en Commerce International (ReDA-CI), Responsable Commercial Marketing Digital (RCMD), et jusqu’au niveau BAC +5 Manager Relation Client et Marketing Digital (MRCM).
Le salaire et la rémunération en formation en alternance évoluent au cours des 2 années et en fonction de l’âge de l’apprenti. Il peut varier de 433€ à 1250€. Le salaire est maintenu si l’apprenant a réalisé son Bac Pro en apprentissage. Retrouvez toute la grille de salaire sur notre fiche formation BTS.
La fiche formation est consultable et téléchargeable sur le site internet. Vous pouvez trouver des témoignages de nos alternants qui partagent leur avis sur le cursus, et expliquent leur parcours et leurs missions en entreprise.
Des offres d’emploi (sur la région Pays de la Loire) sont également disponibles sur notre site internet pour nos anciens diplômés.
Des questions, le CFA MFR Ifacom est joignable au : 02.51.98.42.29.